Деловое письмо обращение образец

Количество ситуаций, возникающих при применении юридических лиц, подсчитать невозможно. Обращение к адресату с просьбой сделать что-либо в форме запроса — самый распространенный вид речевой энергии в деловом общении. Заявления, служебные записки и отчеты составляются в форме запросов.

Почти все многомерные письма содержат просьбы. Часто профессиональные письма содержат разные просьбы — схожие речевые акты. Структура таких писем следующая.

В то же время я спрашиваю …

Пожалуйста, послушайте еще раз…

Пожалуйста, послушайте еще раз…

Пожалуйста, послушайте еще раз…

Часто перед просьбой есть стимул.

В связи с повышением оптовых цен на 5%, я прошу…

В связи с переходом на новую программу работы.

В связи с отсрочкой платежа.

Заявления включают просьбы о помощи в решении сложных или спорных вопросов.

¡Самара, ул. Тварная, 18/2.

Промышленная отрасль.

№ 8231 Сбербанк рф.

ТОО «Аякс» расчетный счет № 508201/1634 просит разрешения использовать выручку от реализации на операционные нужды, командировочные расходы и заработную плату в связи с тем, что его основной деятельностью является оптовая торговля.

Генеральный директор.

Главный бухгалтер.

Ходатайство

Администрация города самары

Россия, 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 135

Тел.: (846 2) 322 068 факс: (846 2) 332 635

¡Самара, Волжский П. М., 19

Председатель Клирингового комитета

Председатель Клирингового комитета Прима-банка

Уважаемый Павел Борисович!

Помогите пенсионерке, вдове ветерана Великой Отечественной войны, получить денежный вклад в размере 2 миллионов рублей. Абрамова Лидия Алексеевна проживает по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии, 239-23.

По словам Абрамовой Л.А., у нее есть престарелая мать, Абрамова Л.А., 87 лет. Она сама является ребенком-инвалидом.

Какие есть виды деловой корреспонденции

Деловая переписка охватывает множество тем и может быть классифицирована по следующим основаниям

1. Цель (из): коммерческие предложения, запросы, претензии, информация, заверения и сопроводительные письма, отказы, приглашения и выражения благодарности.
2. Получатели: обычные (адресованные одному лицу) и циркулярные (отправленные нескольким адресатам).
3. Содержание: регламентированные документы (налагающие конкретные условия, например, расторжение договора) и нерегламентированные документы (свободная форма, без обязательных требований к содержанию).

Примеры

Неправительственный фонд помощи ветеранам.

д. Москва, 1 Бюджетный проезд, 2

’24’, январь 2021 года.

Случай № 2.

Руководству компании Premys Inc.

г. Москва, ул. Коммерческая, 1а.

Уважаемый Петр Петрович!

Негосударственный фонд помощи ветеранам благодарит вас за поддержку и приглашает посетить благотворительное мероприятие 15 февраля 2021 года. Прилагается.

Директор Фонда _____________________________________ Иванов И. И.

Приложение: один экземпляр на одном листе.

Другой пример:.

Специалисты КонсультантПлюс выяснили, как следует упоминать женщин в официальных документах. Используйте эти инструкции бесплатно.

Правила оформления деловых бумаг

Законодательно установленного формата не существует. При подготовке документов руководствуйтесь ГОСТ Р 7. 0. 97-2016.

• Используются как вертикальные, так и квадратные форматы, с
• Текст печатается с 1 — 1,5 межстрочными интервалами и выравнивается по ширине страницы.
• Абзацный отступ 1. 25 см,.
• Рекомендуется использовать распространенные бесплатные шрифты размеров 12, 13 и 14.
• Рекомендуемый формат презентации :
• Вступительное приветствие «Уважаемый …!». следует использовать. И заключительное этикетное «Best regards». .

Кто и на чье имя пишет

Документы физического лица составляются от имени этого лица или его представителя и подписываются внизу отправителем или его адвокатом.

Если отправителем и/или получателем является юридическое лицо, корреспонденция составляется от имени (по поручению) руководителя организации. В некоторых случаях ответственный исполнитель указан в нижней части документа. В основном используется для ответов от государственных/местных органов власти.

Как отправить в организацию деловое письмо

Существует несколько способов отправки деловых документов другой стороне

1. Электронная почта. Необходимо ввести тему письма. Если дело срочное, укажите важность документа.
2. По почте (Почта России или различные курьерские службы). Подходит, если вам нужно подтвердить, что документ был отправлен. Для запросов. Используйте заказное письмо и требуйте квитанцию.
3. Факс. Часто используется, когда заинтересованные стороны должны быть проинформированы о проблеме немедленно.

Выбор метода будет зависеть от цели документа, срочности вопроса и отношений, сложившихся между сторонами.

Установлены ли сроки для ответа

Сроки и необходимость ответа будут зависеть, например, от характера полученного делового документа.

• Если задание полезное, его можно оставить без ответа.
• В случае приглашения требуется ответ, и крайний срок зависит от даты проведения мероприятия.
• Если запрос получен, ответ должен быть подготовлен в срок, указанный в запросе.

В 2008 году окончил ПГУ по специальности «юриспруденция»; в 2018 году окончил ПНИПУ по специальности «городская среда»; с 2011 по 2019 год работал юристом в Департаменте градостроительства и архитектуры Муниципальной администрации Пармы; с 2011 по 2019 год работал юристом в Департаменте градостроительства и архитектуры Муниципальной администрации Пармы; с 2012 года работал юристом в Департаменте градостроительства и архитектуры Муниципальной администрации Пармы.

• Письмо-предложение о сотрудничестве

Ассоциация производителей алкогольной продукции (СПАП) является основным объединением руководителей алкогольной отрасли страны. Активная работа организации по созданию цивилизованного рынка алкоголя и напитков в Российской Федерации заслуживает уважения.

Несомненно, качество и безопасность продукции является одним из приоритетов SPAP, а ее члены — добросовестные производители, уделяющие пристальное внимание этим аспектам.

‘AIG — одна из крупнейших страховых организаций в мире. Международная компания работает на страховом рынке уже 90 лет и имеет представительства в 160 странах мира; в России она работает более 15 лет; является членом Ассоциации страховых компаний Российской Федерации (AIG); является членом Ассоциации страховых компаний Российской Федерации.

Работа с производителями продуктов питания и напитков является для нас приоритетной. Основываясь на многолетнем международном опыте AIG в России, мы разработали уникальную программу страхования алкогольной продукции (ответственность производителя и страхование отмены продукции).

Мы считаем, что эта программа, скорее всего, заинтересует членов SPAP, поскольку такая продукция, как алкоголь, требует особого подхода к качеству потребительского сырья, упаковке и безопасности.

Исходя из вышесказанного, мы хотели бы предложить вам обсудить возможности сотрудничества в этой области.

Мы просим провести профессиональную оценку этого партнерства и установить процесс дальнейшего сотрудничества между нами. Мы готовы рассмотреть любые ваши предложения по формату совместных заданий.

• Письмо-приглашение

Приглашаем вас 17 марта 2016 года посетить семинар по построению международных программ страхования, организованный специально для партнеров AIG Марком Голденбергом, региональным попечителем Международной программы страхования AIG.

Марк приезжает в Россию специально для проведения серии образовательных мероприятий, поскольку имеет самый обширный опыт работы в многонациональном страховании.

Учитывая его текущий опыт в предоставлении международных программ российским клиентам с международным присутствием, мы считаем, что данный семинар будет очень интересным и даст ответы на многие вопросы в этой области.

Ответьте на это письмо, чтобы завершить регистрацию. Участие бесплатное, количество мест ограничено.

• Письмо-просьба об организации встречи

Тема: встреча с Еленой Фирсовой Дата: 25. 06. 2016 От: Илья Черкесов Кому: Галина Иванова

В нашем разговоре вы упомянули о своем знакомстве с Еленой Фирсовой, финансовым директором «Интеркурса», и предложили помочь организовать встречу с ней.

Если ваше предложение еще в силе, я могу приехать на следующей неделе (6-10 июня) в удобное для нее время.

• Письмо-просьба о контакте

Я пишу вам о нашей договоренности напомнить вам номер телефона Елены Фирсовой, финансового директора компании «Интеркурс».

• Письмо-ответ на агрессивное письмо клиента

Как я могу вернуть деньги, которые я заплатил за вашу проклятую услугу? Я хочу потратить их на что-то другое, кроме порнографических систем. Пользуйтесь своим собственным гребаным сервисом. tutu. net.

Если я правильно понял, вы не удовлетворены нашим сервисом и хотите вернуть деньги. 2.

2. уточнить понимание получателем нашего запроса/жалобы/вопроса. Это особенно важно, если письмо получателя хаотично и сложно для понимания.

Как это сделать. Следуйте пункту 2.4. Если вы не собираетесь пользоваться нашими услугами в будущем, вы можете вернуть деньги.

Для этого отправьте мне официальное заявление (форма прилагается). После получения мы начнем процесс возврата. Обычно это занимает не более трех дней.

Если вам нужны дополнительные разъяснения по поводу моего ответа, пожалуйста, свяжитесь со мной письменно или по телефону. Я обязательно отвечу вам.

Андрей, мне так же некомфортно в этой ситуации, как и вам. В этом случае, я думаю, что и вы, и мы проиграли. Мы теряем клиента, а вы теряете возможность пользоваться нашими услугами.

(Эта услуга очень полезна и эффективна!). Если вы можете найти время, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите мне о том, что произошло, и попросите вернуть деньги. Мы выясним причины и поможем вам пользоваться нашим сервисом максимально комфортно и эффективно.

5. используйте постскриптум, чтобы изложить свою позицию по поводу неправильного использования орфографии получателем.

Клише для просьб не использовать оскорбительные выражения в переписке: — Избегайте использования неуместных выражений. Это не способствует конструктивному решению. Обратите внимание, что мы не имеем права отвечать на сообщения, содержащие вульгарные или нецензурные выражения в адрес компании или ее сотрудников.

• Письмо-отказ

Тема: просьба о снижении расходов на рекламу. Данные: 20. 12. 2015 От: Петренко Роман Кому: Андрей Иванов

Мы поставляем промышленное оборудование и запасные части для пищевой промышленности С 2010 года мы являемся вашим постоянным клиентом.

В связи со сложными условиями на сегодняшнем рынке мы были вынуждены сократить рекламные кампании и хотели бы попросить 15% скидку на наружную рекламу.

Образцы деловых писем

Образцы благодарственных писем :

Благодарственное письмо — это профессиональное письмо, содержащее слова благодарности по какому-либо поводу: за профессиональную работу, качественно оказанную услугу и т. д. Благодарственное письмо может быть адресовано организации или конкретному человеку.

Это может быть ответное письмо на инициативное письмо. Это может быть поздравительное письмо, приглашение или ваше собственное инициативное письмо.

Бланк и образец делового письма

Общие правила написания деловых писем

Во-первых, необходимо определить тему письма. Правило гласит: «одна тема — одно письмо»; упоминание нескольких тем в одном сообщении допустимо только в том случае, если они тесно связаны между собой.

Далее необходимо определить количество людей, которым адресовано письмо. Это определяет формат адреса (например, неличный, множественный и т.д.).

Теперь вы можете приступить к составлению самого письма. Делопроизводство в Российской Федерации определяется руководящими принципами ГОСТ Р 6. 30-2003. Одним из обязательных моментов является наличие в письме определенных элементов организации автора.

Государственные стандарты предусматривают около 30 различных условий, не все из которых используются на практике. Обычно они ограничиваются следующим

• Название организации, название
• Адрес (почтовый и/или юридический адрес), адрес
• ТИН, КПП,.
• Контактные данные (телефон, факс)
• адрес электронной почты, и
• Банковские реквизиты,.
• Дата составления; и
• Регистрационный номер.

Все эти элементы (кроме двух последних) можно вводить по одному в левом верхнем углу или использовать готовую форму, содержащую их; второй вариант рекомендуется из соображений имиджа, а также для экономии времени и снижения вероятности ошибок. Формы могут быть заполнены, но в большинстве случаев организации сами печатают формы на цветном принтере.

В правом верхнем углу название организации, должность и полное имя получателя указываются строчными буквами.

Затем следует заголовок письма, в котором описывается тип или тема письма, и адрес вежливости. Как всегда, здесь следует быть осторожным с формулировками. «Дорогой… не всегда уместно (например, высокопоставленные лица, духовенство). Если письмо не имеет личного адресата, простое «Добрый вечер! могут быть ограничены.

Основная часть письма должна иметь следующую структуру

• Причина или цель написания письма
• Основное тело, и
• заключительная часть (производная от основной части), и
• заключительное, вежливое предложение (например, «Приветствую вас…») ,
• должность лица, подписавшего письмо, — должность лица, подписавшего письмо, — должность лица, подписавшего письмо, — должность лица, подписавшего письмо
• имя лица, подписывающего письмо — имя душеприказчика,.
• список приложений (если таковые имеются).

Письма могут быть написаны от руки или напечатаны. В первом случае почерк, конечно, должен быть разборчивым (желательно каллиграфическим). При большом количестве копий удобно использовать компьютерную печать.

С 2016 года печать компании не требуется (достаточно только подписи), но она по-прежнему уместна для жалоб, предложений и гарантийных писем.

Перед отправкой письма его необходимо занести в календарь и указать номер исходящего звонка. Исходящий номер пишется на самом документе вместе с датой его составления.

На что обращать внимание при составлении письма

Прежде всего, убедитесь, что они умеют читать и писать. Письма с орфографическими ошибками могут заставить отправителя чувствовать себя неловко и значительно снизить вероятность последующего сотрудничества.

Во-вторых, оно должно быть четким и лаконичным. Согласно некоторым исследованиям, большинство людей не склонны читать такие письма дольше одной минуты. Поэтому письма не должны превышать одной страницы.

Формат письма должен быть максимально точным.

Текст должен быть структурирован на короткие абзацы, параграфы и т.д. для того, чтобы его было легко читать и понимать. Это создает хорошее впечатление.

Маржа очень важна. Обычно оставляют 3 см слева и 1,5 см справа.

В соответствии со стандартной практикой эта корреспонденция написана шрифтом Times New Roman, размер 12, одинарный пробел.

Чего нельзя допускать в деловом письме

Во-первых, независимо от продолжительности общения с адресатом, фривольный или непристойный тон недопустим. Однако также следует избегать писем, полных общих коллоквиализмов (и слишком сухого языка).

Нежелательны сложные языковые конструкции, которые трудно понять читателю. Кроме того, обилие жаргонизмов не улучшает качество документа.

Информация должна быть полной, достоверной и проверенной. В противном случае его использование недопустимо. Эмоциональная оценка также не нужна.

Документы не должны содержать подчисток, исправлений или удалений. Следует по возможности избегать сокращений.

Всегда следует помнить, что во многих случаях эти письма носят официальный характер и в некоторых случаях могут иметь юридические последствия.